이전 제품

다음 제품

ABOUT COMPANY
BRAND STORY
WHAT’S NEW
BEST SELLER
CS CENTER
COMMUNIY
ONLINE SHOP
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

*배송메세지란에 배송희망일과 메세지를 꼭 남겨주세요.

*주문이 성공적으로 이루어지면 필요시 담당자가 유선상으로 협의 전화를 드리겠습니다.

  아트상품과 꽃상품의 경우 개인별 특성화 되어있거나, 한정수량으로 제작하는 경우가 많기때문입니다. 특히 생화의 경우 계절이나 시장상황에 따라 변수가 발생할수 있기때문입니다. 

*생화상품의 경우 배송일정 여유를 두고 주문하시면 생화 수급에 도움이 되며 이는 보다 싱싱한 소재를 사용하여 고객님을 위한 훌륭한 디자인에 큰 도움이 됩니다.

*꽃상품은 다양한 재료를 배합하여 작업하므로 상품소재가 계절에 따라 수급 차이가 발생합니다. 이경우 저희 달 플로랄디자인은 계절에 맞는 싱싱한 소재위주로 더 나은 제품을 만들어드리겠습니다.

 

* 꽃상품은 특성상 상품 제작이 이미 진행되거나 배송중인 경우 상품변경이나 취소처리가 되지 않습니다.

 단, 제품에 하자가 있거나, 배송중 파손, 주문하신 상품과 상이한 상품배송 시에는 취소, 교환,환불이 가능합니다.

 

*주문확인 시간 : 평일,토요일 오전 10시~19시 / 일요일 휴무 ( 영업시간 이후 주문은 익일 확인)

이후 문의사항은 고객만족센터(070-7011-2995)로 문의주시면 친절히 상담하여 드리겠습니다.

결제안내

무통장입금, 계좌이체, 국내 카드결재 가능(단, 해외카드는 결재불가)

배송안내

  • 배송 방법 : 퀵배송
  • 배송 지역 : 대전지역(상품에 따라 상이, 그외 지역 별도 문의)
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 10,000원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    0 배송료

    - 상품에 따라 배송료 차등 적용

    - 6시 이후 배송은 심야배송으로 비용이 추가됩니다.

    - 자세한 비용은 상품, 거리,시간마다 다르게 책정되오니 샵으로 연락바랍니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

     

     

    0 배송가능지역 :

    - 상품에 따라 차등 적용

    - 화분, 화환의 경우 전국배송 가능

    - 직접 제작한 생화 꽃상품의 경우 대전지역은 배송가능 단,2~3일 여유를 두고 예약필수 ,기타지역은 주로 버스를 이용하며 협의후 진행

    - 버스 배송시, 샵에서 터미널까지의 이동 및 접수 비용과 버스이용 배송비용이 추가됨

    - 이후 해당 지역에서의 배송비용은 그지역 배송비로 책정됨

     


     

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 꽃상품은 특성상 상품이 제작중이거나 배송중인 경우, 상품변경,교환,취소 처리되지 않습니다.
  그러나 제품하자, 배송중 파손, 주문제품과 상이한제품 배송시에는 취소, 교환, 환불 가능합니다.
   단, 소품이나 공산품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 0원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.